El día viernes 22 de mayo me puse a trabajar en uno de mis sitios web y entre otras cosas me dispuse a personalizar la página de error 404 (error 404 página no existe) y me encontré con la desagradable sorpresa de ver que mis paginas de error son interceptadas por los sistemas de Telefónica y son redirigidas a un servicio publicitario de ellos.
Al colocar http://www.sorcier.com.pe/xxx.html que es una pagina web que no existe dentro de mi sitio ustedes podrán ver que terminan en un sitio llamado AYUDA EN LA BUSQUEDA.
Por qué digo que esto es competencia desleal?
Porque la mía es una pequeña empresa con la que trabajo día a día y a través de ella vendo los servicios que tengo en cartera o coloco publicidad de Google Adsense y en el caso específico de las paginas de error como la 404, nosotros colocamos ahí publicidad de nuestros servicios y guías para que el potencial cliente pueda encontrar lo que buscaba al llegar (aunque sea erroneamente) a nuestro sitio. Los contenidos en nuestros servidores son de nuestra propiedad y nadie tiene derecho a interceptarlos.
El sitio al que nos redirige Telefónica del Perú es un sitio publicitario por lo tanto es competencia y es desleal porque usa sus redes y equipos para interceptar el error y mostrar su publicidad evitando que se vea la nuestra. Es el abuso del gigante contra la pequeña empresa.
El día de ayer hice una consulta en la Oficina de INDECOPI y me confirmaron que esto tipifica como COMPETENCIA DESLEAL por lo que el día de hoy iniciando las acciones legales procederé a enviar una carta notarial a Telefónica del Perú requiriendo que se abstengan de redirigir nuestros contenidos aunque estos sean errores.
Y es abuso contra la pequeña empresa porque piensan ellos que no pensamos o que somos impotentes legalmente ante su empresa. Prueben ustedes con sitios de grandes empresas (por ejemplo: http://www.interbank.com.pe/xxx.html ) y verán que ahí no redirigen los errores. Claro, Interbank los demanda.
Si ves afectado el contenido de tu sitio web, envía una carta notarial, ellos deben darse cuenta de que están mal y que no somo ovejas.
ACTUALIZACION DEL POST
Al parecer Telefonica dejo de interceptar los errores 404. Me parece bien.
julio33 comentó:
Jaaa…si me había percatado hace unos días de ese problema, apropósito parece que no es una cuestión de los dns sino que de alguna manera toman los errores http y los reemplazan de forma selectiva para algunos dominios; así que aparentemente seguirían con su publicidad solapada aunque utilize opendns.
Fanny Lobos comentó:
Hola Sabes como puedo hacer para que se coloque como defecto este buscador en mi explorer, estoy haciendo problemas con el mismo caso que te pasa a ti pero en cierto conexiones a speedy sucede lo que indicas y en otras no aparece porque no tengo en el browser para que busque en caso de 404 en speedy
gracias
Sorcier comentó:
NO es algo en tu PC o navegador, es algo que Telefónica está implementando. Que unas conexiones si y otros no, eso depende de Telefónica. Supongo que aun no acaba de colocarlo en todas sus conexiones.
Sorcier comentó:
Al parecer Telefónica ya retiró la intercepción de los mensajes de error como el 404. Al menos esta vez rectificó rápido.
anonimo comentó:
pueden desactivar eso aki http://ayudaenlabusqueda.telefonica.com.pe/Dns.aspx?query=cualkiercosa&first=1
saludos
Sorcier comentó:
Eso desactiva que veas sugeriencias pubocitarias, pero igual vas a parar a esa web si colocas un nombre de dominio incorrecto.
Emmanuel comentó:
pero en todo caso, cual seria la solicion para quitar de una ves este problema, porque a mi tampoco me agrada que hagan este tipo de cosas
Emmanuel comentó:
bueno buscando en la red, encontre esto, espero que les sirva:
http://www.taringa.net/posts/ebooks-tutoriales/2678843/Saca-el-cartel-de-_Equot;Ayuda-en-las-busqueda_Equot;de-.html
Aqui explica como de una ves sacar esa publicidad de telefonica
Guido comentó:
No solo es competencia desleal, es un abuso contra nosotros los usuarios, al hacernos ver contenido que no buscamos y que no nos interesa… pense que era una mala configuracion de mi navegador al parecer no es asi… Apoyo tu reclaro!!!
mac comentó:
disculpen la palabra pero que hijos de puta los de telefonica lucrarse de esta forma indecente. mal muy maly disculpen las palbras nuevamente